American Express

Более подробная информация на www.americanexpress.com

American Express является многопрофильной компанией, предоставляющей услуги в туристической, финансовой и сетевой сферах. Компания основана в 1850 году. Она является лидером рынка дорожных чеков, платежных карт, туризма, финансового планирования, бизнес-услуг, инвестиционных продуктов, страхования и международных банковских услуг.

История новаторства и преданности клиентам
Компания была основана тремя предпринимателями, осуществлявшими грузовые перевозки в середине девятнадцатого века. Они одними из первых осознали потребности населения и бизнеса по доставке важных грузов по всей Америке.

С самого начала American Express завоевала репутацию новаторской компании, разработав для своих клиентов первую частную программу пенсионного страхования в 1875 году и выпустив первый в мире дорожный чек в 1891 году. Дорожные чеки быстро стали популярными среди туристов во всем мире благодаря своей надежности и удобству в использовании.

В 1958 году появилась первая карта American Express. На сегодняшний день American Express является крупнейшей в мире компанией по выпуску платежных карт; всего их выпущено 56 миллионов штук. К сети обслуживания карт American Express новая торговая или сервисная точка присоединяется чаще, чем каждые две минуты.

Компания American Express также является крупнейшим в мире корпоративным туристическим агентством и предоставляет уникальные решения по организации деловых поездок и путешествий клиентов во всем мире.

За более чем 150 лет существования компания American Express неустанно проявляет заботу о своих клиентах и благодаря этому неизменно считается одной из самых уважаемых и заслуживающих доверия компаний в мире.

Компания American Express со штаб-квартирой в Нью-Йорке ведет свой бизнес, основываясь на следующих пяти принципах:

Ответственность перед клиентами: American Express - это компания, ежедневно предоставляющая своим клиентам услуги высочайшего качества и помощь в чрезвычайных ситуациях, когда клиентам требуется особое содействие. Наши клиенты знают, что American Express серьезно отнесется к их проблемам и сделает все возможное для их решения.

Надежность, где бы вы не находились: American Express разработала для своих клиентов по всему миру своего рода <сеть безопасности>, обеспечивающую надежный и качественный сервис и помощь клиенту в любое время и в любом месте и включающую глобальную сеть туристических офисов, доступа к наличным деньгам по всему миру и службу поддержки клиентов, работающую круглосуточно.

Доверие и Честность: American Express - это компания, честно и справедливо относящаяся к своим клиентам. Сотрудники компании American Express доверяют своим клиентам и стремятся заранее предусмотреть их потребности: они верят в своих клиентов, всегда хотят помочь клиентам справедливо разрешить конфликтную ситуацию и готовы дать честные и прямые рекомендации по финансовым продуктам на основе полной оценки рисков и ожидаемых результатов.

Поддержка успеха: American Express - это компания, поощряющая стремления. Она помогает клиентам достичь своих целей и еще большего успеха, обеспечивая им условия для путешествий, ведения бизнеса и реализации своих усилий. Компания American Express также дает возможность своим клиентам почувствовать себя особенными, так как наряду с продуктами и услугами они получают внимательное отношение и особые привилегии. Люди верят, что пользование продуктами и услугами компании American Express приводит к признанию со стороны окружающих.

Качество: Компания American Express предлагает функциональные продукты и услуги высокого качества, более чем полностью соответствующие своей цене, а также отвечающие нуждам клиентов и легко изменяющиеся в зависимости от их желания. Компания American Express также предугадывает желания и будущие потребности своих клиентов, всегда предоставляя новые продукты и услуги, соответствующие требованиям времени.

Более подробную информацию о компании American Express Вы сможете найти на корпоративном сайте: www.americanexpress.com